Crer atingiu o nível Diamond, o mais alto da metodologia Qmentum, feito conquistado por apenas 13 hospitais públicos no Brasil (Foto: Ascom Crer-Agir)
O Crer torna-se o primeiro hospital do estado de Goiás e a primeira unidade 100% SUS do Centro-Oeste a obter a Acreditação Qmentum Internacional. Essa certificação reconhece a excelência dos serviços prestados pela unidade, da rede própria da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO).
A solenidade de entrega da premiação terá a presença do secretário de Estado da Saúde, Rasivel Santos, diretoria do Crer e organização social Agir, que administra a unidade.
A acreditação é um processo voluntário de avaliação externa, conduzido por uma organização independente que verifica periodicamente se a instituição atende aos padrões de qualidade na prestação de serviços de saúde. O Crer atingiu o nível Diamond, o mais alto da metodologia Qmentum, feito conquistado por apenas 13 hospitais públicos no Brasil.
O Crer agora está inserido em um grupo de elite de instituições internacionais.
Crer
Os desafios para alcançar a certificação foram significativos, mas superados com êxito pela unidade, segundo a gerente de qualidade do Crer, Josenei Skorek. Ela conta que o tempo médio para uma unidade hospitalar conquistar a certificação é de até dois anos, mas, no caso do Crer, isso foi feito em um ano e quatro meses.
“Implementamos cinco manuais com os diversos requisitos exigidos, e tivemos o desafio de engajar toda a equipe na implementação das Prática Organizacionais Obrigatórias, no redesenho dos processos, na redução de desperdícios e fortalecimento da qualidade assistencial. Realizamos centenas de ações e melhorias, transformando a cultura da organização”, relata.
Entre os benefícios estão a integração e o aprimoramento das melhores práticas internacionais; a redução do potencial de ocorrências de incidentes de segurança do paciente; a avaliação contínua de indicadores de desempenho e resultados, gerando um ambiente de trabalho mais eficiente; além de outras conquistas focadas no cuidado centrado na pessoa, tanto o paciente quanto a família e o profissional de saúde.
Qmentum International
Empregada em mais de 40 países, a metodologia canadense Qmentum International é respaldada pela aliança entre o Quality Global Alliance (QGA) e a Health Standards Organization (HSO), permitindo o acesso a padrões internacionais de excelência e inovação.
Esta abordagem ampla tem como objetivo agregar valor aos usuários e ao sistema de saúde como um todo, promovendo a troca de melhores práticas e impulsionando uma cultura de qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa.
Serviço
Evento: Cerimônia de entrega da Placa de Certificação da Metodologia Qmentum
Data e horário: quarta-feira (02/04), das 8h30 às 10h00
Local: Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) – Goiânia
Fonte: Agência Cora Coralina de Notícias